今年920大促的主题是“全球双十一备货节”。 这意味着,920大促的销售情况将会对双11大促产生影响。 因此,参与920大促的1688商家必须高度重视此次机会。 在920大促期间,对于任何虚假交易行为,我们将会采取严厉的惩罚措施。
最近,1688官方宣布对于920大促期间发生的虚假交易违规行为进行了惩罚。
若在920大促期间发现1688平台上的商家有以下几种虚假交易行为,将会受到惩罚:
1、会员利用多个马甲小号或操纵其他账号(例如炒作团伙账号、亲朋好友账号、公司同事账号等)进行自主注册,通过购买自己发布的商品来提高其销量。
2、会员可以和其他公司、朋友、同学和家人等进行商品互换、销售等交易。
3、会员可以借助第三方炒作团伙,或与他人达成协议进行交换购买,以提高商品的销量;
4、会员可以通过将线下已经完成的交易,转化为线上交易来提高商品销量。
5、会员通过变更商品页面信息或大幅度修改商品价格等违规行为来提高其商品销量。
6、采取不正当的手段来提高商品销量和/或信用积分的行为。
在920大促销期间,如果1688平台商家被认定为虚假交易,将会面临以下惩罚:
在920大促当天,我们会实时监控活动期间的虚假交易行为。
一旦发现作弊行为严重的用户,我们将立即取消其当天所有的会场推广位和相关搜索权益,并去除其大促标识。
限制该商家在大力促销后的90天内参加营销活动的资格。
1688网站公布了严重违反规定的商家名单。
根据阿里巴巴网站的《虚假交易处理规则》,对于虚假交易行为,采取扣分处理措施。
1688平台一向以零容忍的态度对待任何虚假交易行为,一经发现,即严厉惩罚商家,绝不姑息。
无论是平时经营还是大促期间,1688商家绝不可冒险从事虚假交易行为,因其被判定后,除了销量损失外,还会失去商誉信用。
1688虚假交易如何申诉?
如果1688平台商家被错误地判定为虚假交易,需要及时提出申诉,以避免因未及时申诉而遭受惩罚。
那么,商家应该如何进行申诉呢?
在收到通知后的5个工作日内,您需要在线提供相应凭证来申诉1688上的虚假交易。
途径:
1688商家登陆平台后,选择【我的阿里】—【投诉举报】—【虚假交易】,找到对应的订单进行举证。
在1688平台上,商家应该根据自己的实际交易情况递交真实的凭证,切勿提供虚假的凭证。
凭证的举证材料可以主要分为以下三类:
1、交易凭证(递交凭证原件的扫描件或照片):
1)合法交易协议:协议必须由双方当事人签署和盖章(如公司需盖章,个人需签名)。
2)正规发票;
3)牵涉到交易内容旺旺聊天记录;
4)买卖双方通过短信沟通交易细节。
5)买卖双方沟通交易内容邮件。
2、发货凭证(递交凭证原件的扫描件或照片):
1)如使用第三方仓储(如快递、快运、零担、专线)等发货服务,提供出货单原件;
2)如未使用第三方发货服务,需提供由买家签字盖章签收的出货单(个人买家需签字,企业买家需加盖企业公章)。
3、买卖双方的有效身份证信息(递交凭证原件的扫描件或照片):
提供买卖双方有效身份证信息材料,不仅限于身份证件、营业执照、买/卖家经营及销售状况文字说明等。
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