之前,广东商帮云与大家分享了1688直播前的准备工作。今天,我们就来聊聊直播过程中,商家应该做哪些事情,直播有哪些的技巧又要注意什么。
1688直播中控台页面介绍
1688 商家在直播中添加产品、推送公众号、引导观众进店等操作都需要在中控台操作。因此,1688商家清楚了解中控台的每个操作步骤就显得非常重要。
在1688电脑端“卖家工作台”,商家搜索“直播”进入1688直播,点击“正在直播”就可以打开中控台。
1688直播技巧
想要让直播达到预期效果,1688商家在直播过程中一定要注意以下几个小技巧:
1、约定客户在同一时间进入直播间(2 次推送渠道)
商家直播的时间是固定的,而客户观看直播时间不固定,就容易出现后进入直播间的客户了解不到产品的全部信息,先进入直播间的客户则会因为后进入客户的提问无法顺利了解产品全部内容,导致很多直播播了半个小时多了还再讲同一个产品,这样容易影响直播的进度,导致客户的流失。
2、直播开始前,再次邀请客户进入直播间
在直播开始前,一定要再次告知客户直播即将开始。将直播二维码或口令、直播下单权益发送给客户,提醒客户关注直播等。这不仅可以保证直播的观看数量、保证直播达到预期效果,还可以让客户感受到我们贴心细致的服务,增加粘度。
3、主播要注意听观众的声音,提供观众感兴趣的内容,切忌自顾自讲;多和粉丝互动。
4、导播除了做助理工作,还要收集主播疏漏的客户提问,告知主播以便及时解决客户问题。
5、中控台辅助控制节奏,帮助主播推送关注、进店引导,配合主播讲的内容推送产品。
1688直播注意事项
1、直播中遇到任何异常都不要退出直播间,否则回放的片段会不完整,遇到手机卡死、没声音,按home键关闭APP进程重新进入直播间,继续直播即可。
2、直播中请勿用手机接听电话,否则会导致直播画面声音和画面异常。
3、保持网络畅通,建议4G和WiFi一起打开,否则中断不再连线,且会造成回放不完整。
4、若直播环境若比较嘈杂(如工厂车间等地方),手机自身的收音效果欠佳,建议配备耳机或者购置无线纽扣手机麦克风。
5、直播因是视频传输,对流量和网络要求较高,建议户外直播事先充足流量包。且直播视频较为费电,请事先准备好移动电源,以备不时之需。
6、若商家店铺SKU比较多,建议直播前将需要分享商品加入收藏夹,方便直播中添加需要推荐的货品。
以上就是1688直播的技巧及注意事项,如果你有不一样的1688直播技巧留言处分享给大家吧。
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